Des questions?

Si une pression, une manœuvre, un drapage ne vous convient pas, vous pouvez l’indiquer à votre thérapeute et la technique sera adaptée à vos besoins.

À tout moment, vous pouvez mettre fin à la séance sans avoir à vous justifier.

N’hésitez pas à en parler à notre équipe à la réception, ou écrivez-nous après votre visite à info.montreal@scandinave.com. Chaque situation est prise au sérieux. Nous ferons le suivi nécessaire et, au besoin, des mesures immédiates seront appliquées pour assurer un environnement sécuritaire et respectueux pour tous.

L’authenticité, le respect et le professionnalisme sont au cœur de nos valeurs. Toute attitude ou pratique qui crée de l’inconfort chez nos invité·es n’a pas sa place chez nous. C’est tolérance zéro.

OUVERT 7 JOURS SUR 7 | Maintenant ouvert tous les jours, de 9 h à 22 h.

Vous pouvez nous joindre par téléphone tous les jours de 8 h 30 à 21 h.
Rendez-vous pour des massages tous les jours à partir de 9 h.

Vous pouvez l’utiliser au spa du Vieux-Montréal jusqu’au 30 novembre 2026. Après cette date, elle demeure utilisable dans nos trois autres destinations : Mont-Tremblant, Whistler et Blue Mountain. Comme nos cartes-cadeaux n’expirent jamais, vous avez tout le temps qu’il vous faut.

Pour toute question, notre équipe est là pour vous. Écrivez-nous à info@scandinave.com ou appelez-nous au 1 888 537-2263.

Vous acceptez de suivre les règles d’étiquette spa suivantes :

Une détente absolue

• Cultivez le silence, l’allié par excellence de votre parcours détente et par conséquent, obligatoire partout sur le site
• Déconnectez pour vrai et profitez pleinement de notre zone sans technologie en fermant vos appareils et en les laissant dans votre casier
• Les personnes mineures de moins de 16 ans doivent être accompagnés en tout temps pour leur sécurité et pour préserver l’expérience détente pour tous les invité.es

Un environnement sain

• Une douche avant et après votre parcours thermal ou massage est obligatoire
• Veuillez vous asseoir sur votre serviette lorsque possible
• Le port du maillot est obligatoire, les sandales sont recommandées mais non obligatoires
• La nourriture provenant de l’extérieur est interdite et il est impossible de quitter le site et de revenir plus tard

Une expérience unique

Afin d’assurer la qualité de l’expérience ainsi que la sécurité des autres invité.es et des employé.es, il y aura une tolérance zéro sur le non-respect des politiques en vigueur.

Voici ce dont vous avez besoin pour votre parcours de spa :

• Un maillot de bain;
• Des sandales – elles sont facultatives et non disponibles en location, mais peuvent être achetées à la réception;
• Une bouteille d’eau réutilisable!

Apportez un livre, un magazine ou un journal si le cœur vous en dit ou que vous sentez que la détox numérique ou le silence peuvent être un défi pour vous.

Nous fournissons les essentiels : un peignoir, deux serviettes, un cadenas électronique ainsi que tous les produits pour la douche. Des séchoirs, fers plats et accessoires pour les cheveux sont fournis dans le vestiaire.

Des maillots de bain, bouteilles d’eau et sandales sont en vente à la réception.

Pour immortaliser votre expérience, des photos peuvent être prises avant et après votre parcours thermal; c’est un parfait témoignage de votre état à votre arrivée et du sentiment de bien-être global après votre expérience immersive!

Le confort et le respect de la vie privée de tous les invité.es nous tiennent à cœur. Aucun appareil photo ou cellulaire ne sera toléré sur le site durant les heures d’ouverture.